Moins cher que sur tousles
portails de réservation

Vous trouverez ici toutes les informations importantes

Règles de conduite et d'hygiène

L'Office fédéral de la santé publique recommande des mesures simples contre la propagation du nouveau coronavirus.

Ouvert pour vous

L'ensemble du complexe est ouvert exclusivement à tous les clients qui y passent la nuit :

  • Paysage thermal (réservation de billets)
  • Bien-être et spa
  • Sports et jeux
  • École d'équitation
  • Renard volant
  • Piste de karting
  • Restaurants
  • A emporter
  • Boutique

Heures d'ouverture

Inscription des invités pour la nuit Nous recommandons à tous les invités de s'inscrire à l'avance pour bénéficier des offres respectives.

Vers la page d'inscription

À emporterDu lundi au samedi11.30 - 13.30 Uhr / 17.30 - 22.00 Uhr

Vente au Ristorante il Gusto

Du lundi au samedi10.00 - 19.00
Dimanche10.00 - 18.00
Lundi Jour de congé
Mardi - dimanche09.00 - 17.00

Veuillez noter les nouveaux horaires d'ouverture de notre centre équestre. La haute saison est synonyme de stress énorme pour les animaux. C'est pourquoi nous avons prévu un jour de repos pour le bien-être de nos poneys et de nos chevaux.

Ouvert de mars à octobre.

Lundi - dimanche09.00 - 19.00

Veuillez noter les heures de crépuscule. Il n'y a pas de projecteurs disponibles.

Du lundi au dimanche09.00 - 22.00

L'installation est fermée pendant les mois d'hiver lorsqu'il y a de la neige. Renseignements au 041 825 54 50

Ouvert du 10 mars au mois d'octobre.

Mercredi, dimanche et jours fériés13.00 - 18.00
Samedi09.00 - 13.00
Lundi, mardi, jeudi et vendrediFermé

Seulement par beau temps et sur des plates-formes sèches. Veuillez noter les horaires de fermeture du Flying Fox.

     

    Ouvert d'avril à octobre

    Lundi, mardi et jeudiFermé13.00 - 18.00
     Basse saisondéfinition de la saison des vacances
    Mercredi, samedi13.00 - 18.0013.00 - 18.00
    Vendredi13.00 - 18.0013.00 - 18.00 heures
    tous les vendredis soirs à partir de mai sur les projecteurs (sauf jours fériés)19.00 - 22.00 h19.00 - 22.00 h
    Dimanche et jours fériés11.00 - 18.00 h11.00 - 18.00 heures

    Seulement lorsque la piste est sèche. Veuillez noter les heures de fermeture de la piste de karting.

     

    Boutique

    Du lundi au dimanche08.00 - 20.00

     

    Nos mesures

    Une sélection de diverses mesures

    • Dans les vestiaires, les salles de détente et à l'entrée de la zone de baignade, les masques de protection sont obligatoires pour tous les clients et employés (à partir de 12 ans).
    • À divers endroits où nous sommes en contact avec nos hôtes, nous avons installé des écrans en plexiglas.
    • Des postes avec du désinfectant sont mis à la disposition de nos invités et de nos employés.
    • Les marquages au sol sont placés dans les zones à fort trafic pour tenir tout le monde à distance.
    • Les surfaces critiques dans toutes les zones (chambres, restaurants, fitness,...) sont nettoyées et désinfectées plus régulièrement

    Veuillez noter notre concept de protection élaboré selon le BAG :

    • L'équipement de fitness est disponible pour l'entraînement conformément au concept de protection approuvé par le gouvernement fédéral.
    • Les vestiaires peuvent être utilisés pour changer de chaussures, enlever des vêtements supplémentaires et pour déposer des objets de valeur (boîtes fermant à clé), à condition de respecter les règles de distance. Veuillez venir au gymnase prêt à vous entraîner.
    • Les douches ne doivent être utilisées que dans des cas exceptionnels et à distance.
    • Les invités sont également responsables du nettoyage de l'équipement qu'ils utilisent pendant l'utilisation, en utilisant les chiffons désinfectants/nettoyants fournis.
    • Les clients sont priés de placer leurs serviettes sur l'équipement utilisé ou sur le siège ou la zone d'appui.
    • Il est conseillé aux clients de terminer la séance d'entraînement de la manière la plus efficace possible, ce qui permet aux autres clients de s'entraîner. Cela permet également d'éviter les encombrements à l'intérieur et à l'extérieur de l'établissement.
    • La garde d'enfants n'est pas proposée pour le moment en raison des mesures de sécurité prises au TOM's Happy Club.

    Nous faisons appel à la responsabilité personnelle.

    Veuillez noter notre concept de protection élaboré selon le BAG :

    • L'utilisation de l'infrastructure par les étudiants de la circonscription n'est possible que par le biais de la réservation et de l'attribution de créneaux horaires.
    • Les étudiants en équitation arrivent à la ferme équestre au maximum 30 minutes avant le début des leçons et quittent l'établissement au plus tard 15 minutes après l'équitation/le toilettage.
    • Les leçons d'équitation peuvent avoir lieu avec un maximum de 4 élèves, sous réserve des règles d'espacement.
    • Un maximum de 5 personnes est autorisé dans une unité d'infrastructure (manège intérieur, manège, partie écurie). Ce décompte comprend les cavaliers, les entraîneurs et toute autre personne présente.
    • Garder la distance. Il doit être possible de maintenir une distance de 1,5 mètre entre les personnes - y compris celles à cheval.
    • Les promenades sont autorisées en groupes de 5 personnes maximum. La distance minimale de 1,5 mètre doit être respectée.
    • Le matériel d'équitation, notamment les rênes des chevaux du centre équestre, doit être désinfecté après chaque utilisation.

    Le concept de protection est orienté vers l'objectif d'endiguer la pandémie de COVID 19, tout en tenant compte d'une "normalité responsable" dans l'éducation, les soins et la formation des enfants.

    Directives comportementales pour nos clients

    • Veuillez vous laver les mains immédiatement avant le traitement et les désinfecter avec le désinfectant fourni.
    • Veuillez garder une distance de 1,5 mètre avec les autres clients et employés à l'extérieur du traitement.
    • Étant donné que la distance sociale donnée ne peut être respectée en raison du service personnel avec contact corporel, il est nécessaire que le client ainsi que la masseuse portent un protège-dents !
    • Veuillez apporter votre propre protège-dents.
    • Veuillez limiter les divertissements au minimum pendant le traitement.
    • Nous comptons sur votre sens des responsabilités pour ne pas venir nous voir si vous présentez des symptômes tels qu'une forte toux ou de la fièvre.

    Mesures de protection pour nos clients

    • Nos masseurs et esthéticiennes se lavent et se désinfectent les mains avant chaque soin.
    • Nos masseurs et esthéticiennes portent un protège-dents pendant les traitements si le client le demande.
    • Après chaque traitement, tous les équipements et instruments utilisés sont désinfectés et les housses des divans sont changées.
    • Après chaque traitement, la pièce est aérée.

    Veuillez noter les points suivants lors de votre visite :

    • Le nombre de visiteurs* dans toute la zone de la piscine est limité.
    • Le nombre de visiteurs* dans les différentes zones (par exemple, le bain à remous) est limité et indiqué en conséquence.
    • La durée totale du séjour est limitée à 3 heures par visite et par jour.

    Les visiteurs sont aussi bien des adultes que des enfants

    Amener et reprendre les enfants Lors de l'amenée et de la reprise des enfants, il est important d'éviter les temps d'attente, les rassemblements de parents dans et devant le Tom Happy Club, et les contacts rapprochés entre les familles et le personnel. Les enfants qui ont besoin d'un soutien pendant la réacclimatation peuvent être accompagnés par un parent.

    • Faites respecter la règle de la distance de 1,5 m entre les familles. Attendez en frappant les escaliers près du salon des adolescents. Sortie par le terrain de mini-golf
    • Faites en sorte que le transfert soit court et que la distance soit respectée. Cependant, surtout avec les jeunes enfants ou ceux qui ont besoin d'aide pour dire au revoir, il peut y avoir une courte période de proximité entre le professionnel et le parent.
    • Demandez aux parents de ne pas amener/ramasser leur(s) enfant(s) en binôme.

    Les mesures d'hygiène seront suivies à l'admission :

    • Un désinfectant est disponible pour les parents.
    • Les parents et/ou le personnel se lavent ou se désinfectent les mains avec les enfants. Une crème hydratante est disponible pour les soins.

     

    Veuillez noter les points suivants lors de votre visite :

    • Port obligatoire de masques à partir de 12 ans (également pendant l'escalade).
    • Max. 3 personnes par plate-forme
    • Nombre limité de personnes sur l'installation

    Comment se protéger et protéger les autres

    • Si vous présentez des symptômes de maladie indiquant une maladie respiratoire, veuillez vous abstenir de nous rendre visite.
    • Si vous vous sentez mal pendant votre séjour, veuillez rester dans votre chambre ou votre appartement et le signaler immédiatement par téléphone à la réception. Téléphone : 041 825 50 50
    • Vous pouvez partir entre 6h et 12h.
    • Veuillez noter qu'il n'y a qu'une seule personne par groupe à la réception, car le nombre de personnes dans le hall de l'hôtel est limité.
    • Veuillez fournir les noms et dates de naissance de ceux qui sont arrivés avant l'arrivée.
    • Payez en espèces et sans contact si possible.
    • Un ascenseur ne peut être utilisé que par une seule partie à la fois.
    • Réservez en ligne à tout moment la date souhaitée pour l'offre ouverte de sport & play et d'équitation et observez les concepts de protection respectifs.
    • Veuillez arriver à l'Erlebnishof Fronalp 30 minutes avant les leçons d'équitation et quitter l'établissement dans les 15 minutes qui suivent la leçon.
    • Pour éviter tout contact avec les autres hôtes dans le vestiaire, nous vous recommandons de vous changer dans votre chambre ou votre appartement et d'y prendre également une douche. Vous pouvez accéder au bassin d'aventure par notre couloir souterrain.
    • Veuillez limiter votre séjour dans le bassin d'aventure à 3 heures par visite de baignade.