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Intervista con Marc Lehmann, nuovo direttore di Swiss Holiday Park

Dal 1° giugno 2019, Marc Lehmann è il nuovo direttore dello Swiss Holiday Park. Gli diamo un caldo benvenuto e gli auguriamo un buon inizio. Chiaramente, vorremmo conoscere un po' meglio il nuovo capo.

Marc Lehmann, può presentarsi molto brevemente? Sono nato nei Grigioni e ora, dopo 12 anni nell'area metropolitana di Zurigo, sono tornato in montagna. Apprezzo molto la natura incontaminata e la posizione unica di Morschach anche nella mia vita privata, quando faccio escursioni a piedi o in bicicletta. Insieme ai miei due figli adolescenti, mi diverto a fare discese spericolate sulle piste da sci in inverno e in estate perfezioniamo insieme il nostro nuovo hobby, il kitesurf. Essendo cresciuto in una famiglia di albergatori, ho anche deciso di diventare un albergatore dopo aver completato un apprendistato in banca commerciale. La varietà di questo lavoro e il contatto con le persone mi appagano ogni giorno di nuovo. Ho molti anni di esperienza nella gestione di hotel per vacanze e città e ho anche gestito un grande resort per il tempo libero e le vacanze. Sarò in grado di mettere a frutto questa esperienza nel mio attuale lavoro.

Hai iniziato il tuo nuovo lavoro con noi allo Swiss Holiday Park qualche giorno fa. Cosa ti attrae di questo compito impegnativo? È un privilegio riprendere il lavoro di successo della vita di Walter Trösch, il precedente proprietario e direttore di Swiss Holiday Park AG. L'attività è molto ben impostata e organizzata in modo esemplare. Sono anche affascinato dalla diversità della più grande località di vacanza e di svago della Svizzera, dalla vicinanza alle montagne e al lago e dalla posizione unica su questo altopiano soleggiato. Questo mondo di vacanze da sogno, situato nel centro della Svizzera, è la simbiosi perfetta per me, che corrisponde esattamente alle mie idee professionali e private.

Hai già dei piani per quello che vorresti cambiare? È troppo presto per parlare di cambiamenti. Vedo molti valori positivi qui che vorrei continuare a coltivare. Mi ci vorrà del tempo per conoscere l'intero resort con tutte le sue sfaccettature. Voglio rendere l'acquisizione delicata sia per i dipendenti che per gli ospiti. Naturalmente, ci sarà anche un ulteriore sviluppo, perché vogliamo rimanere attraenti e in linea con lo spirito moderno dei tempi. Gli ospiti dovrebbero essere sempre sorpresi con nuove esperienze.

Quali progetti saranno realizzati quest'anno? Quest'anno continueremo a realizzare i progetti già pianificati e in corso. Si tratta di alcune sorprese per gli ospiti ma anche di aggiustamenti tecnici e infrastrutturali dietro le quinte. Dal 2019, Reka è il nuovo proprietario è Reka di Swiss Holiday Park. Cosa cambia con la nuova proprietà? Reka fa parte del resort da molti anni con le sue case di vacanza. Le filosofie di Swiss Holiday Park e Reka sono già molto vicine. Vogliamo prima conoscere il resort nel suo insieme e poi apportare le modifiche necessarie. Quali sinergie ci sono tra Swiss Holiday Park e Reka? Reka è uno dei più grandi fornitori sul mercato svizzero delle vacanze ed è organizzato in modo professionale. Le numerose relazioni d'affari con varie industrie e l'associazione di villaggi vacanze offrono un enorme potenziale. Questo andrà a beneficio dello Swiss Holiday Park. Per esempio, possiamo beneficiare del grande volume del gruppo negli acquisti o usare canali aggiuntivi nel marketing, per citare solo alcune delle numerose opportunità di sinergia. Dove pensa che Swiss Holiday Park possa ancora crescere? La SHP ha un'infrastruttura molto estesa e professionale per riunioni, conferenze e anche congressi. Vedo un grande potenziale per fare un uso ancora migliore di queste strutture. Reka ha una rete molto ampia di partner commerciali che sono predestinati a tenere le loro riunioni a Morschach in futuro. Avete un principio guida? Per me, l'attenzione è sempre sulle persone, sia gli ospiti che i dipendenti. Che tipo di leader sei? Il concetto di squadra è in primo piano per me. I dipendenti devono poter contribuire con le loro idee ed esperienze, perché insieme siamo più forti. Mi vedo più come uno sparring partner o un direttore d'orchestra.