Arriver et se détendre

Arrivée et départ

Enregistrement

• Hôtel/Hostel à partir de 15 heures
• Appartements de vacances à partir de 16 heures

Check-Out

• Hôtel/Hostel jusqu'à 11 heures.
• Appartements de vacances jusqu'à 10 heures.

Arrivée en appartement de vacances

L'arrivée est possible tous les jours, le séjour minimum étant de 3 nuits.

Pendant la période des vacances scolaires , les appartements ne peuvent être réservés qu'à la semaine et du samedi au samedi ou du dimanche au dimanche.

Tous nos appartements sont non-fumeurs.

Services facultatifs

Linge de lit - Changement du linge de lit avant votre arrivée : 8 CHF par lit - Changement de draps pendant le séjour : 12 CHF par personne.

Nettoyage intermédiaire Vous souhaitez un nettoyage intermédiaire ? Cela inclut : Nettoyage de la salle de bains et des toilettes, époussetage, aspiration et nettoyage humide du sol, nettoyage superficiel de la cuisine, mise de la vaisselle dans le lave-vaisselle, élimination des déchets. Nous serons heureux de le faire pour vous moyennant une petite participation aux frais :

• Appartement de vacances pour 4 personnes 40 CHF
• Appartement de vacances pour 6 personnes 50 CHF
• Appartement de vacances pour 8 personnes 60 CHF
• Appartement de vacances pour 12 personnes 80 CHF

Gastronomie / Shopping

Carte de restauration pour les enfants
La carte de restauration ne peut être utilisée que pendant les heures de buffet, à l'exception du buffet de petit-déjeuner. Sont inclus le déjeuner, les repas de l'après-midi, le dîner et le buffet de boissons. Le ticket restaurant peut être acheté à tout moment (même à l'avance) à la réception des restaurants il Gusto et Panorama et est valable pour une journée.

• Déjeuner de 12 à 13.30
• Repas de l'après-midi de 15h à 16h30.
• Dîner 17.30 à 20 h
• Buffet de boissons à partir de 10 heures

Enfants de 0 à 6 ans 18 CHF
Enfants de 7 à 11 ans 21 CHF

Le jour du départ , les enfants peuvent continuer à bénéficier de l'offre All Inclusive jusqu'à midi.

Petit-déjeuner buffet
En tant que client d'un appartement de vacances, vous bénéficiez de réductions.

• 7=5 avec lequel vous avez 7 petits-déjeuners avec un forfait hebdomadaire, mais ne payez que 5x
• Unbon de 5 CHF, avec lequel vous bénéficiez d'une réduction de 5 CHF par personne sur le petit-déjeuner, tous les jours du lundi au samedi.

Aux remises

Restaurants/Bars
Restaurant Panorama, cuisine internationale légère, dans le parc de loisirs
il Gusto, Pizza e Pasta, dans le parc de loisirs
Schwiizer Stube, plats traditionnels suisses, dans le bâtiment de l'hôtel
Silk Road (uniquement en hiver), Fondue Chinoise, dans le bâtiment de l'hôtel
Neptun, snack-bar, self-service, piscine d'aventure
Fun Factory, bar sportif, dans le parc de loisirs
Travellers Bar dans le hall de l'hôtel

Boutique
Vous trouverez des souvenirs, des articles de kiosque et une sélection variée d'articles ménagers et alimentaires dans notre boutique du parc de loisirs, qui est ouverte tous les jours. Essayez nos propres produits avec les ingrédients de l'Erlebnishof Fronalp (lait de prairie, yaourt, fromage, kirsch, confiture, glace, épices, et bien plus encore).

Nos offres spéciales

Sportpass
- 1h de bowling
- 1h de badminton ou de squash
- 1h de billard
- 2h de sports et de jeux au choix (à l'exclusion de la piste de karting, de la salle polyvalente, des leçons, des machines à pièces).

Valable pour un couloir, un court ou une table. Matériel de location inclus. Non valable entre le 26 décembre et le 6 janvier et après 17 heures. Le Sportpass peut être obtenu au Sportdesk et est valable par famille :

• 105 CHF (du lundi au vendredi)
• 125 CHF (samedi, dimanche et jours fériés)

Fitnesspass
- Entrée gratuite au centre de fitness avec participation à tous les cours de fitness collectifs

La carte de fitness peut être obtenue au bureau de fitness. Non transférable et valable du lundi au vendredi. 69 CHF par personne pour 5 jours,

Abonnement bien-être
- accès à l'espace sauna
- accès aux thermes romains-irlandais

Le Wellness Pass peut être obtenu au guichet du spa. 79 CHF par personne

Valable du 1er juin au 30 septembre, du lundi au vendredi. Non transférable et limité à 15 admissions en 5 jours.

Location d'ustensiles

Bibliothèque / Ludothèque Une sélection de livres est disponible gratuitement dans le hall de l'hôtel. Vous pouvez également utiliser gratuitement les jeux et les puzzles (dépôt par jeu / puzzle). Veuillez vous présenter au bureau des sports dans le bâtiment du parc de loisirs.

Articles pour bébés Si vous voyagez avec des enfants, vous aurez beaucoup de bagages. Pour que vous n'ayez pas à emporter tous les articles pour bébés, nous vous proposons gratuitement une gamme d'articles pour bébés. Pour plus d'informations, veuillez vous adresser à notre bureau d'accueil.

Chiens

Appartements de vacances
Les chiens ne sont autorisés que dans les appartements de vacances individuels. CHF 25 par chien/nuit.

Nous sommes heureux de fournir gratuitement les articles suivants pour votre chien :

Chambres d'hôtel
Les chiens ne sont autorisés que dans les chambres d'hôtel individuelles. CHF 35 par chien/nuit.

Nous sommes heureux de fournir gratuitement les articles suivants pour votre chien :

Auberge de départ

Nous vous demandons de laisser l'auberge propre :

• balai propre
• Enlever les draps et les déposer devant le lit

Installations commerciales / Boutique

Vous trouverez des souvenirs, des articles de kiosque et une sélection d'articles ménagers et alimentaires dans notre magasin du parc de loisirs, ouvert tous les jours. Pour les achats plus importants, nous recommandons le supermarché Coop au centre de Brunnen et le grand centre commercial Mythen Center à Ibach.

Départ appartement de vacances

Nous vous demandons de laisser l'appartement de vacances propre :

- balai propre - élimination des déchets (nous avons un point d'élimination des déchets devant les maisons de vacances) - laver la vaisselle et la mettre proprement dans les placards - enlever les draps et les mettre dans la chambre.

Taxe de séjour 1,50 CHF par adulte/nuit 0,75 CHF par enfant de 7 à 15 ans/nuit

Infos appartements de vacances / auberge / hôtel

Vaisselle
Veuillez prélaver la vaisselle avant de la mettre dans le lave-vaisselle. Nous nous ferons un plaisir de remplir votre vaisselle de sel et de produit lustrant.

Cuisine
Nous vous prions de n'utiliser que des couverts en bois ou en plastique pour cuisiner. Les fourchettes, couteaux, etc. endommagent le revêtement des poêles.

Inventaire
Le locataire est responsable des dommages causés par lui-même et ses invités. Les défauts doivent être signalés le plus rapidement possible, au plus tard lors de la restitution de l'appartement. Les dommages découverts après la restitution de l'appartement peuvent également être facturés au locataire.

Service de blanchisserie
Les machines à laver pour les appartements de vacances fonctionnent avec des pièces de monnaie. CHF 0.20 pour 15 minutes. Dans les appartements de vacances, il y a en plus un sèche-linge. Nous vous prions de ne pas emporter la planche et le fer à repasser dans votre chambre ou votre appartement. Ceci est également valable pour les clients de l'hôtel. Si vous souhaitez un service de blanchisserie, demandez un sac à linge à l'intendance.

Utilisation du téléphone
Pour un numéro de téléphone externe, composez le "0" puis le numéro de téléphone souhaité (payant). De chambre à chambre, composez le "5" puis le numéro de chambre souhaité (gratuit).

Zone non-fumeur
L'hôtel, les appartements de vacances, l'auberge ainsi que le parc de loisirs sont non-fumeurs.

Radio/TV
Les stations de radio peuvent être captées via la télévision.

Grillades
Par respect pour les autres clients, nous vous prions de ne pas faire de grillades sur la terrasse/le balcon. Diverses places de grillades sont à votre disposition dans le parc forestier. Le bois est disponible au shop ou dans le parc forestier (à ramasser soi-même).

Menu d'oreillers
Afin de vous offrir un sommeil aussi réparateur que possible, nous vous proposons un choix d'oreillers spéciaux. Vous trouverez le menu des oreillers sur notre application.

Déchets

Sacs à déchets Les sacs à déchets peuvent être obtenus à la réception au tarif local de 2,20 CHF chacun.

Élimination des déchets Il existe un point de collecte des déchets généraux, du verre, des déchets verts, des tôles d'acier, du PET et des capsules Nespresso dans les maisons Bauen et Rigi.

Environnement Nous prenons la question de la durabilité très au sérieux. Nous sommes neutres en CO2 et certifiés Green Globe depuis 2017. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre éco-bilan par des mesures de grande et de petite envergure.

Flying-Fox

Parcours Flying Fox Aventure, vitesse et adrénaline pour petits et grands. Le parcours Flying Fox dans le parc forestier mène sur 3 pistes et plates-formes sécurisées. Vous volez au-dessus des falaises rocheuses et profitez de la vue spectaculaire sur le lac des Quatre-Cantons. Ouvert d'avril à octobre. Hauteur minimale, 1,40 m. Âge minimum, 8 ans. Plus d'informations sur flying-fox.ch.

Chèques-cadeaux

Offrir des cadeaux en toutesimplicité Pour chaque occasion et pour chaque montant souhaité, vous trouverez chez nous le cadeau qui convient. Dans la boutique en ligne de notre site web, vous pouvez commander directement le bon que vous souhaitez ou l'imprimer vous-même avec print@home.

Réception

L'équipe d'accueil est à votre disposition 24 heures sur 24. Composez le numéro de téléphone +41 41 825 50 50.

Coffre-fort Dans l'hôtel, il y a un coffre-fort dans la chambre. Pour les clients des appartements ou de l'auberge, nous sommes heureux de mettre gratuitement à disposition un coffre-fort à la réception. Veuillez contacter le personnel d'accueil.

Bagages Les chambres sont prêtes à être occupées à partir de 15 heures. Si vous arrivez plus tôt et que vous souhaitez déjà utiliser nos attractions, vous pouvez laisser vos bagages dans la salle de bagages. Cela s'applique également à votre départ après le check-out.

Cartes postales Nous acceptons volontiers le courrier affranchi à la réception. Les timbres sont disponibles dans le magasin ou au bureau de poste (municipalité). Les cartes postales de Morschach, du Parc de vacances suisse et des environs sont disponibles dans notre boutique du parc de loisirs.

WLAN Vous recevrez le code d'accès au WLAN à la réception (gratuitement).

Serviettes de cuisine Des sets supplémentaires de serviettes de cuisine peuvent être empruntés à la réception au prix de 5 CHF chacun.

Service de couture Avez-vous besoin d'aide pour une petite réparation sur un vêtement ? Nous serons heureux de le faire pour vous. Veuillez contacter la réception.

Nettoyage à sec Veuillez contacter la réception pour le nettoyage à sec (payant).

Minibar Dans l'hôtel, nous avons retiré les réfrigérateurs pour des raisons environnementales. Si vous avez besoin d'un réfrigérateur pour vos médicaments ou votre nourriture pour bébé, vous pouvez en emprunter un gratuitement à la réception.

Serviettes de toilette Des serviettes de toilette sont disponibles à la réception moyennant une redevance de location. Set (serviette de bain et serviette à main), CHF 8.

Défauts Nous essayons toujours de réparer tous les défauts immédiatement. Toutefois, si vous constatez un défaut dans votre chambre ou dans l'appartement de vacances, nous vous prions de nous le signaler.

Porteur de nuit Notre réception est assurée jusqu'à 22h45. De 22h15 à 6h du matin, notre portier de nuit est à votre disposition.

Conseils pour les excursions

Conseils pour les excursionsdans la région Vous trouverez de nombreux conseils pour les excursions dans notre application sous la rubrique Conseils pour les excursions, ainsi que sur notre site web shp.ch ou sur schwyz-tourismus.ch. Notre équipe d'accueil se fera également un plaisir de vous conseiller.

Vous trouverez des informations sur les offresculturelles de la région sur le site Internet de Schwyz Tourisme (schwyz-tourismus.ch).

Les billets à prix spécial pour les chemins de fer de montagne desStoos sont disponibles à la réception.

Déjeuner à emporter Si vous prévoyez une excursion ou si vous souhaitez emporter quelque chose avec vous pour le voyage de retour, nous serons heureux de vous préparer un déjeuner à emporter. Veuillez vous renseigner à la réception.

Station-service La station-service la plus proche se trouve à Brunnen, en direction de Schwyz.

Taxi Mythen Taxi à Brunnen, téléphone 0800 822 855 Adler Taxi à Brunnen, téléphone 0800 820 30 30

vers les conseils d'excursion

Check-out

Appartements de vacances
Jusqu'à 10 heures. N'oubliez pas de laisser l'appartement en parfait état de propreté, comme convenu dans le contrat de location. Nous vous remercions d'avoir éliminé les déchets, d'avoir enlevé le linge de lit, de l'avoir déposé sur le lit et d'avoir rangé la vaisselle dans les armoires. Un nettoyage supplémentaire sera facturé.

Hôtel
jusqu'à 11 heures.

Auberge
jusqu'à 11 heures, veuillez retirer les lits.

Conseil :
. Surtout le week-end, attendez-vous à des temps d'attente à la réception. Pour éviter cela, vous pouvez payer votre facture la veille au soir. Vous pouvez utiliser la piscine après votre départ. Vous recevrez le droit d'entrée requis à la réception.

Objets trouvés

Signalez au magasin si vous avez perdu ou oublié quelque chose. Tous les objets perdus et trouvés y sont conservés.

Urgences

Médecin Veuillez vous présenter à la réception si vous avez besoin d'un médecin. Nous serons heureux de vous aider. En cas d'accident, un auxiliaire médical d'entreprise est également disponible, téléphone 5050.

Hôpital L'hôpital le plus proche se trouve à Schwyz, Waldeggstrasse 10, téléphone 041 818 41 11.

Pharmacie La pharmacie du Rütli est située au centre de Brunnen, à côté de la chapelle, Bahnhofstrasse 1, téléphone 041 820 12 01.

Urgences Composez le poste direct 5050 à la réception.

Alarme incendie Veuillez respecter les voies d'évacuation indiquées dans tout le parc de vacances suisse.

Comportement en cas d'incendie Veuillez respecter les voies d'évacuation balisées dans tout le Parc de vacances suisse.

Paysage de baignade

Espace de baignade
La piscine d'aventure, l'espace sauna et les thermes romains-irlandais sont situés dans le parc de loisirs, au 1er étage.

Saunapaysage
Situé dans le parc de loisirs au niveau des bains. L'espace sauna spacieux offre 400 mètres carrés de saunas différents et un programme d'infusion varié. L'entrée est gratuite pour les clients des hôtels et des auberges. Pour les hôtes des appartements de vacances, nous facturons un petit supplément de 5 CHF.

Bains thermaux romains-irlandais
Situé dans le parc de loisirs, au niveau des thermes. Les thermes romains-irlandais du Swiss Holiday Park sont les seuls bains de Suisse à être complétés par un bain de saumure et un bain bouillonnant de saumure. Prix spécial pour les personnes qui passent la nuit, 20 CHF.

Peignoirset serviettes de bain
Les clients des appartements de vacances et de l'auberge de jeunesse peuvent les obtenir moyennant un supplément à la caisse de la piscine. Pour les clients de l'hôtel, des peignoirs et des serviettes de bain sont inclus.

Maillots de bain - vente/location
Vous pouvez acheter des maillots de bain à la caisse de la piscine. Nous avons également une petite sélection de maillots de bain à louer.

Bien-être

Wellness & Spa Notre espace Wellness & Spa est situé au 1er étage du complexe de loisirs. Les traitements cosmétiques, les massages et les bains de bien-être peuvent être réservés en appelant le 5440.

Spa de jour Dans notre spa de jour, situé au 1er étage du parc de loisirs, vous pouvez profiter de soins de bien-être et de soins cosmétiques. Laissez-nous vous conseiller et réservez votre programme à l'avance. Téléphone 5440.

Paiement

Distributeur de billets Un distributeur de billets est situé directement devant l'entrée principale du parc d'attractions, sur le côté gauche.

Devises étrangères Nous sommes heureux de pouvoir échanger jusqu'à 50 euros par jour et par personne au tarif de l'hôtel à la réception.

Cartes decrédit Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Master Card, Maestro, VISA, American Express, Diners

Règlement à la sortie Avec votre signature, vous pouvez faire inscrire sur votre appartement ou votre chambre toute la consommation de notre maison pendant votre séjour et régler la facture à la sortie.

Programme hebdomadaire

Pour nos enfants, nous proposons chaque semaine un programme passionnant et divertissant. Le programme est divisé différemment selon les groupes d'âge. Il existe une catégorie pour les enfants âgés de 2 à 6 ans, de 7 à 10 ans, les adolescents à partir de 11 ans et le programme familial.

Bien-être pour les enfants

Vos enfants aiment-ils les maladies ? Alors vous êtes exactement ici. Sur la page suivante, vous trouverez nos offres pour le bien-être des enfants.

Marmorcake

Gâteau à la carotte

Gâteaux aux fruits

Gâteau au chocolat